Ve 4:22 minut přijela na zastávku MHD v Ostravě Svinov,mosty tramvaj číslo 17, následně za ní měla příjezd o minutu později tramvaj číslo 7, obě směrem na Novou Ves,vodárnu. Následně se vozy srazily.
Pavla Jiroušková, mluvčí PČR MSK: "Na místě zasahovaly všechny složky IZS. V době nehody se v tramvajích nacházelo 11 osob, z toho dvě utrpěly zranění a byly předány zdravotníkům. Dopravní policisté zjistili, že řidička jedné z tramvají při příjezdu na zastávku neměla přizpůsobit rychlost jízdy a narazila zezadu do již stojící tramvaje."
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: "Na místě zasahovaly dvě profesionální jednotky hasičů ze stanic Ostrava-Poruba a Ostrava-Zábřeh. Řidičku jedné z tramvají museli hasiči vyprostit pomocí hydraulického vyprošťovacího zařízení."
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Před půl pátou, telefonovalo na tísňovou linku záchranářů hned několik svědků z Ostravy-Svinova, kde došlo ke střetu dvou tramvají. Dle prvotních informací mělo dojít k několika zraněním, řidič zadní tramvaje měl být zaklíněný. Na místo ihned vyjely dvě záchranářské a jedna lékařská posádka ze základny v Porubě. Informaci o dopravní nehodě dispečeři předali také policistům a hasičům. Řidička středního věku zůstala po nárazu tramvaje zaklíněná. Zasahující zdravotníci jí podali, ještě před zahájením vyprošťování, léky k útlumu bolesti a vědomí. Po vyproštění byla uložena do celotělové vakuové matrace, záchranáři zajistili její tepelný komfort. Žena utrpěla vážné poranění dolní končetiny. Po ošetření byla ve stabilizovaném stavu transportována na urgentní příjem Fakultní nemocnice Ostrava. Na úrazovou ambulanci téže nemocnice byl předán také devětapadesátiletý cestující z tramvaje, který měl řezné ranky na hlavě a horních končetinách."
Tramvajová doprava byla po nehodě odkloněna. Linky od zastávky Poruba,vozovna jely do Martinova a linky z centra, Výškovic a Dubiny jely na Plzeňskou ulici a zpět. V úseku zastávek Telekom.škola - Nová Ves,vodárna - Hulváky a zpět byla zavedena náhradní autobusová doprava. Provoz tramvají se vracel do normálu kolem 7:00 hodin.
